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Maîtrise du risque client : les clés du Credit Management et du recouvrement au Maroc

Réunion d’information organisée par la CFCIM en partenariat avec l’AFDCC et Allianz Trade

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Maîtriser le risque client au Maroc : retours d’expérience en Credit Management, Recouvrement et Assurance-crédit

Dans un contexte économique marqué par les enjeux de trésorerie et les risques d’impayés, la Chambre Française de Commerce et d’Industrie du Maroc (CFCIM), en partenariat avec l’AFDCC et Allianz Trade, organise une réunion d’information à destination de ses adhérents et de l’ensemble des acteurs économiques concernés par la gestion du risque client.

Cette rencontre sera consacrée aux enjeux de la maîtrise du risque client au Maroc, ainsi qu’aux pratiques et aux solutions permettant aux entreprises de mieux anticiper les risques d’impayés, de sécuriser leurs créances et de préserver leur équilibre financier. Elle permettra d’aborder les principaux défis liés au Credit Management, au recouvrement et à l’assurance-crédit, à travers des retours d’expérience et des échanges autour des bonnes pratiques du secteur.

À travers cette rencontre, il s’agira également de mettre en lumière les leviers permettant de renforcer la prévention du risque client, d’améliorer le suivi des encours et d’optimiser les stratégies de recouvrement, tout en identifiant les solutions adaptées pour protéger les entreprises face aux défaillances de paiement.

Participez à cette réunion d’information pour :

  • Mieux comprendre les enjeux du risque client au Maroc et les principaux facteurs susceptibles d’entraîner des retards ou des défauts de paiement.
  • Découvrir les bonnes pratiques en Credit Management et en recouvrement pour anticiper les impayés, sécuriser les créances et optimiser la gestion de la trésorerie.
  • Explorer les solutions d’assurance-crédit permettant de protéger les entreprises contre les risques de non-paiement.
  • Échanger autour de retours d’expérience et identifier des leviers concrets pour renforcer la gestion du risque client au sein de votre entreprise.


  • Table ronde 1 – Crédit Management

M. Gérald HALLAIS, 
Crédit Manager, Groupe Partnaire (AFDCC).

Mme Leila BENZIDANE, 
Crédit & Collection Manager NWA, Diversey, a Solenis company.

M. Mohamed Amine MOUDDEN, 
Credit Manager, OCP Nutricrops.

  • Table ronde 2 – Recouvrement

​Mme Bouchra JORFI, 
Head of Claims & Collection, Allianz Trade au Maroc.

M. Souphian MASSAOUDII, 
Crédit Manager, Délégué régional Île-de-France AFDCC.

 

M. Fadoua MTOUNE,  
Credit Manager, Rekrute.com.

Mme Zineb CHAOUI,  
Credit Manager, Confidentiel.

  • Table ronde 3 – Assurance-crédit

M. Nabil KHABIR, 
Crédit Director, Allianz Trade au Maroc.

Mme Meryem BAMOUMEN, 
Crédit Manager, PROFAL

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M. Othmane EL BAKKALI, 
Responsable ADV & Crédit Manager, Ciments de l'Atlas (CIMAT).

Mme Samira BIKANIMINE, 
Crédit Manager.