Regards d’experts

Assia Benhida, Associée PwC au Maroc, Market & ESG Leader Maghreb Les sujets liés à l’environnement, aux enjeux sociaux ou de gouvernance sont chaque jour plus présents dans le débat public. La question essentielle autour de ce débat touche à la nouvelle définition du rôle de l’entreprise dans la société et l’économie. L’entreprise de demain […]

Zineb NACIRI-BENNANI Médiateur CME et Présidente du Comité de Médiation de la CFCIM Le droit du travail est empreint d’affrontements, de luttes, de combats politiques, idéologiques, sociaux et sociétaux. La relation entre l’entreprise et ses salariés et entre salariés est quant à elle empreinte d’interdépendance et peut aboutir à des conflits qui peuvent ankyloser la […]

Ilham Bahij, Directrice Générale du cabinet de recrutement GO RH Maroc Aujourd’hui on ne parle plus du recrutement 2.0 mais plutôt recrutement 4,0 qui voit s’inverser l’équilibre employeur-candidat. En effet, c’est désormais l’entreprise ou l’employeur qui doit séduire et courtiser ses futurs employés. De quelle manière ? En argumentant, en faisant preuve d’inventivité et d’originalité, notamment dans […]

Benoit Grunemwald, Expert en Cybersécurité ESET Afrique Francophone. Depuis les chaînes de production des plus grandes usines jusqu’à la facturation du petit atelier artisanal, l’informatique est non seulement présente dans toutes les entreprises, mais surtout, elle n’est plus une option pour beaucoup. Le bon côté des choses : les processus industriels et commerciaux sont plus simples, […]

Nawal Ghaouti, Avocat près la Cour de Cassation La Société Anonyme demeure une forme sociale adoptée par une part minime des opérateurs économiques marocains en raison de ses nombreuses règles impératives qui sont jugées trop contraignantes et inadaptées aux attentes de nos structures, essentiellement petites et moyennes et à caractère familial. La SA reste néanmoins […]

Yann Dolleans, Directeur associé Élu Service Client de l’Année Maroc Nous sommes tous quotidiennement assujettis aux services clients. Dans un monde économique de plus en plus concurrentiel, la relation client est aujourd’hui au cœur de la stratégie de développement des entreprises. Les nouvelles technologies et les nouveaux canaux de communication s’invitent aussi dans la relation client et […]

Bilan 2005-2020 et perspectives 2020-2035 Mhamed Youssef Bouabid, Directeur de Site – Humania BPO Morocco L’environnement international dans lequel nous évoluons depuis plus d’un an a interpellé l’ensemble des acteurs économiques quant aux changements de paradigmes à opérer pour maintenir son activité. Au Maroc, dans un contexte où la crise sanitaire s’éternise, certaines entreprises ont connu des difficultés alors […]

Par Fayçal Noushi, CEO de Zen Networks, entreprise spécialisée dans les technologies Cloud, Big data & DevOps Dans un contexte hautement volatile et incertain, il convient aux entreprises de rester en veille constante vis-à-vis des potentielles disruptions de leur écosystème. L’usage omniprésent de l’intelligence artificielle (IA) ainsi que son potentiel accru par les ses dernières évolutions […]

Achraf Tounsi, Ingénieur des Arts et Métiers de Paris et Directeur Général de MACOBATE       À travers son programme prioritaire d’approvisionnement en eau 2020-2027, récemment lancé par Sa Majesté le Roi Mohammed VI, le Maroc ambitionne de renforcer et de diversifier les ressources d’approvisionnement, d’accompagner la hausse de la demande, de garantir la […]

Afafe Jaafar, Juriste de Banque, Médiatrice agréée CME et Responsable de la Déontologie et l’Éthique professionnelle   La médiation et plus généralement les « Modes Alternatifs de Règlement des Conflits » connus souvent sous l’abréviation de M.A.R.C, peuvent se définir comme des processus non juridictionnels de traitement de litiges. Le mot « Médiation » définit soit une posture, soit […]